Balpınarı olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor, verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işliyoruz.

Veri Sorumlusu:
Balpınarı
Adres: Tuna Mah. 5635 Sokak No:11 Çamdibi – Bornova / İzmir, 35090
İletişim: satis@balpinari.com

1. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad)
• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Kargo / teslimat bilgileri
• Kullanıcı işlem kayıtları
• Çerez verileri
• Üyelik hesap bilgileri
• Talep/şikâyet kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Sipariş alma, fatura düzenleme, ödeme işlemleri
• Ürün teslimatı
• Müşteri hizmetleri süreçleri
• Üyelik oluşturma ve hesabın yönetimi
• Sözleşme kurma ve yükümlülüklerin ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Taleplerin/şikâyetlerin yönetimi
  amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz sadece aşağıdaki kişi/kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri
• Bankalar & ödeme kuruluşları
• Mali müşavir & resmi kurumlar (fatura, denetim)
• Hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

Verileriniz kesinlikle satışa konu edilmez.

4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz;

• İnternet sitemiz üzerinden yaptığınız üyelik işlemleri
• Sipariş, ödeme ve teslimat süreçleri
• Müşteri hizmetleri iletişimleri
• Çerezler ve log kayıtları
  aracılığıyla elde edilir.

KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 gereği;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme amacını öğrenme
• Verilerinizin aktarımını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
• İşleme sonucunda ortaya çıkan zararın giderilmesini isteme
  haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi bize e-posta ile iletebilirsiniz.